科技創(chuàng )新創(chuàng )造服務(wù)消費新供給 諸多新模式穩步發(fā)展

    本報記者 郭冀川

    8月9日，在國務(wù)院新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會(huì )上，國家發(fā)展改革委就業(yè)收入分配和消費司負責人常鐵威介紹，科技創(chuàng )新創(chuàng )造服務(wù)消費的新供給。當前，科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)，新技術(shù)手段不斷涌現。送餐、教育、醫療等服務(wù)機器人不斷迭代升級，上半年服務(wù)機器人產(chǎn)量同比增長(cháng)22.8%。“互聯(lián)網(wǎng)+”醫療服務(wù)、數字教育等新模式穩步發(fā)展，電子競技、社交電商、直播電商等新業(yè)態(tài)快速成長(cháng)，為消費者提供了更加豐富、多樣、便利的消費選擇。

    中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書(shū)長(cháng)袁帥對記者分析，科技創(chuàng )新推動(dòng)服務(wù)消費模式的創(chuàng )新，如服務(wù)機器人在送餐、教育、醫療等領(lǐng)域的迭代升級，“互聯(lián)網(wǎng)+”醫療服務(wù)、數字教育等新模式正在穩步發(fā)展，這些新業(yè)態(tài)不僅滿(mǎn)足了消費者對于娛樂(lè )、社交、學(xué)習等方面的多元化需求，還促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和創(chuàng )新。

    袁帥認為，隨著(zhù)我國人口結構的變化，農業(yè)轉移人口的市民化將帶來(lái)教育培訓、養老托育、居住服務(wù)等消費需求的增加，同時(shí)，年輕消費者逐漸成為消費主力，他們更加注重個(gè)性化和沉浸式體驗消費，如騎行、滑雪、露營(yíng)、觀(guān)演等業(yè)態(tài)越來(lái)越受到青睞。隨著(zhù)科技創(chuàng )新推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)提升，在新的需求結構下，為服務(wù)消費市場(chǎng)提供了新的增長(cháng)點(diǎn)和發(fā)展機遇，服務(wù)消費市場(chǎng)將迎來(lái)新篇章。

    常鐵威在會(huì )上表示，下一步，我們將圍繞三個(gè)主題詞，不斷增強服務(wù)消費創(chuàng )新動(dòng)能。第一個(gè)主題詞是“培育”。國家發(fā)展改革委今年6月?tīng)款^制定出臺了《關(guān)于打造消費新場(chǎng)景培育消費新增長(cháng)點(diǎn)的措施》，把消費場(chǎng)景的數字化、智能化作為重點(diǎn)引導和鼓勵方向，在推動(dòng)這些政策快落地見(jiàn)實(shí)效的同時(shí)，我們還將把服務(wù)消費場(chǎng)景創(chuàng )新升級納入到下一步會(huì )同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展的“百佳消費新場(chǎng)景”活動(dòng)之中。

    第二個(gè)主題詞是“融合”。要推動(dòng)商業(yè)、交通、文化、旅游、體育等多種服務(wù)業(yè)態(tài)創(chuàng )新融合，推進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)和現代服務(wù)業(yè)深度融合，推進(jìn)農村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，增強服務(wù)消費發(fā)展動(dòng)能。

    第三個(gè)主題詞是“激活”。持續建設市場(chǎng)化、法治化、國際化一流營(yíng)商環(huán)境，完善促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展體制機制，支持服務(wù)類(lèi)企業(yè)輕裝上陣搞創(chuàng )新、精益求精創(chuàng )品牌，在創(chuàng )新發(fā)展中更好滿(mǎn)足消費需求。

    科技創(chuàng )新在服務(wù)消費領(lǐng)域創(chuàng )造新供給方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，它不僅推動(dòng)了服務(wù)消費模式的創(chuàng )新和服務(wù)品質(zhì)的提升，還促進(jìn)了服務(wù)消費市場(chǎng)的擴容升級和高質(zhì)量發(fā)展。薩摩耶云科技集團首席經(jīng)濟學(xué)家鄭磊在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，通過(guò)積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，將進(jìn)一步增加信息服務(wù)、生態(tài)休閑、文體娛樂(lè )、健康養生等新型服務(wù)供給范圍，如通過(guò)在線(xiàn)平臺提供定制化旅游線(xiàn)路、健康咨詢(xún)、在線(xiàn)教育等服務(wù)，滿(mǎn)足消費者個(gè)性化、多樣化的需求。

    鄭磊說(shuō)：“激發(fā)消費潛力與活力除了創(chuàng )新服務(wù)供給方式，還需要政策的引導，支持‘互聯(lián)網(wǎng)+’等新業(yè)態(tài)的發(fā)展和服務(wù)消費的高質(zhì)量發(fā)展，如制定促進(jìn)服務(wù)業(yè)數字化轉型的相關(guān)指導意見(jiàn)，落實(shí)支持在線(xiàn)醫療、在線(xiàn)教育、在線(xiàn)旅游等領(lǐng)域發(fā)展的具體政策措施等。”

（編輯 何帆 喬川川）